Termín likvidácie škôd spôsobených ľadovcom závisí od vývojového štádia poškodenej plodiny. Pri škodách v období zberu prebehne likvidácia škody okamžite.
menejOznámenie škody
Oznámenie škody online
Potrebujete nahlásiť poistnú udalosť? Je to jednoduché! Prihláste sa do klientskeho portálu, kde nahlásite škodu:
Alebo ak máte poruke číslo Vašej poistky, škodu môžete nahlásiť aj bez prihlásenia:
Aby ste vedeli, čo sa bude ďalej diať, nižšie sme popísali priebeh celého procesu – od oznámenia poistnej udalosti až po jej konečné vyúčtovanie. Chceli by ste mať zároveň prehľad o aktuálnom stave spracovania Vašej poistnej udalosti? K dispozícii Vám bude na našom portáli: „Login“. Máte ďalšie otázky? Zavolajte nám na tel. číslo: +421 2 55 64 34-50
1
Oznámenie škody
Je veľmi dôležité, aby ste nám poistnú udalosť nahlásili čo najskôr, najlepšie online. Ak máte viac poistných zmlúv, treba nahlásiť všetky dotknuté zmluvy. Po prihlásení na portáli cez „Login“ nájdete prehľad všetkých Vašich poistných zmlúv.
Nižšie nájdete základné informácie o likvidácii škôd jednotlivých rizík podľa typu poistenia (Orná pôda, Poistenie zvierat, Ovocie, Vinič, … ).
2
Plán likvidácií škôd
Oznámenie Vašej poistnej udalosti systém prenesie do plánu likvidácií, kde sa pridelí nášmu regionálnemu manažérovi a likvidátorovi poistnej udalosti v rámci príslušného územia.
Oznámené škody pri produktoch, kde nie je potrebná fyzická likvidácia poistnej udalosti, budú spracované po vyhodnotení potrebných údajov (napr. na základe zaslaných dokladov k poisteným zvieratám alebo vyhodnotenia meteorologických údajov).
3
Likvidácia oznámenej škody
Škody na plodinách, ktoré sú už zbierané alebo krátko pred zberom, sú likvidované prednostne. Škody na plodinách, pri ktorých je skutočný rozsah poškodenia možné stanoviť až po určitom čase (napr. z dôvodu odumierania časti listov), budú likvidované po niekoľkých týždňoch. Naši regionálni manažéri Vás budú včas pred likvidáciou kontaktovať.
4
Vyúčtovanie škody
Vyúčtovanie poistnej udalosti nastane až po ukončení likvidácie a podpísaní protokolu o škode so stanoveným rozsahom poškodenia. Pri poistných produktoch, kde nie je potrebná fyzická likvidácia poistnej udalosti, je výška poistného plnenia vypočítaná systémom na základe údajov z Vášho oznámenia škody, Vami zaslaných dokladov k poisteným zvieratám alebo vyhodnotenia meteorologických údajov.
Vyúčtovanie poistnej udalosti s podrobným rozpisom je k dispozícii aj na portáli po prihlásení cez „Login“. V prípade nároku na poistné plnenie Vám peniaze vyplatíme na Váš bankový účet v čo možno najkratšom čase.
| Popis | |
|---|---|
| ľadovec |
|
| požiar |
Škody spôsobené požiarom sú obhliadnuté v priebehu niekoľkých dní po ich oznámení. Pre rýchle spracovanie je dôležité dodať potvrdenie od príslušného Hasičského a záchranného zboru. menej |
| sucho - index |
Stanovenie výšky škody prebehne po uplynutí všetkých fáz sledovaných vegetačných období poškodenej plodiny keď sú k dispozícii overené meteorologické dáta. Pri tomto riziku nie je vykonávaná fyzická likvidácia škody. menej |
| sucho pri vzchádzaní |
Škody spôsobené suchom pri vzchádzaní sa počas vegetačného obdobia likvidujú v priebehu niekoľkých dní po ich oznámení. Dôležité je, aby likvidátor vzniknutú škodu zdokumentoval pred zapracovaním poškodeného porastu. Vykonaný nový osev likvidátor zapíše do protokolu o škode, aby mohla byť správne určená výška poistného plnenia. menej |
| mráz |
Škody spôsobené mrazom na mladých rastlinách sa počas vegetačného obdobia likvidujú v priebehu niekoľkých dní po ich oznámení. Dôležité je, aby likvidátor vzniknutú škodu zdokumentoval pred zapracovaním poškodeného porastu. Vykonaný nový osev likvidátor zapíše do protokolu o škode, aby mohla byť správne určená výška poistného plnenia. menej |
| zaplavenie / naplavenie |
Škody spôsobené zaplavením/naplavením sa počas vegetačného obdobia likvidujú v priebehu niekoľkých dní po ich oznámení. Dôležité je, aby likvidátor vzniknutú škodu zdokumentoval pred zapracovaním poškodeného porastu. Vykonaný nový osev likvidátor zapíše do protokolu o škode, aby mohla byť správne určená výška poistného plnenia. menej |
| poškodenie vetrom |
Škody spôsobené vetrom sa počas vegetačného obdobia likvidujú v priebehu niekoľkých dní po ich oznámení. Dôležité je, aby likvidátor vzniknutú škodu zdokumentoval pred zapracovaním poškodeného porastu. Vykonaný nový osev likvidátor zapíše do protokolu o škode, aby mohla byť správne určená výška poistného plnenia. menej |
| poškodenie škodcami |
Škody spôsobené škodcami sa počas vegetačného obdobia likvidujú v priebehu niekoľkých dní po ich oznámení. Dôležité je, aby likvidátor vzniknutú škodu zdokumentoval pred zapracovaním poškodeného porastu. Vykonaný nový osev likvidátor zapíše do protokolu o škode, aby mohla byť správne určená výška poistného plnenia. menej |
| víchrica - výnos |
Škody spôsobené víchricou sú obhliadnuté krátko po oznámení škody, prípadne pred zberom poškodenej plodiny, v ojedinelých prípadoch podľa potreby aj po zbere. Kombinované škody spôsobené ľadovcom a víchricou sa likvidujú spoločne. menej |
| zaplavenie - výnos |
Škody spôsobené zaplavením sú obhliadnuté krátko po oznámení škody, prípadne pred zberom poškodenej plodiny, v ojedinelých prípadoch podľa potreby aj po zbere. menej |
| Popis | |
|---|---|
| nákazy |
Poistné udalosti spôsobené nákazou musí poistník doložiť príslušným potvrdením orgánu štátnej veterinárnej a potravinovej správy, ako aj potvrdením od oprávneného zverolekára. Zároveň musí poistník predložiť doklad o neškodnom odstránení tela zvieraťa. menej |
| živelné škody |
Pri poistných udalostiach spôsobených živelnými rizikami musí poistník poisťovateľovi predložiť potvrdenie od oprávneného zverolekára. Pri poistných udalostiach, ktoré vzniknú v súvislosti s požiarom je súčasťou požadovaných dokladov správa od požiarnikov alebo polície o jeho vzniku a eliminácii. Zároveň musí poistník predložiť doklad o neškodnom odstránení tela zvieraťa alebo o jeho prijatí na porážku alebo jeho prípadnom speňažení. menej |
| hromadné ochorenia |
Pri poistných udalostiach spôsobených ostatnými hromadnými ochoreniami infekčného pôvodu alebo spôsobenými parazitom musí poistník poisťovateľovi predložiť potvrdenie od orgánu štátnej veterinárnej a potravinovej správy, ako aj od oprávneného zverolekára. Zároveň musí poistník predložiť doklad o neškodnom odstránení tela zvieraťa alebo o jeho prijatí na porážku alebo jeho prípadnom speňažení. menej |
| škody na plemenných zvieratách |
Poistné udalosti spôsobené poistenými rizikami na plemenných zvieratách musí poistník doložiť príslušným potvrdením orgánu štátnej veterinárnej a potravinovej správy, ako aj od oprávneného zverolekára, prípadne od požiarnikov alebo polície. Zároveň musí poistník predložiť doklad o neškodnom odstránení tela zvieraťa alebo o jeho prijatí na porážku alebo jeho prípadnom speňažení. menej |
| Popis | |
|---|---|
| ľadovec |
Škody spôsobené ľadovcom sú obhliadnuté v závislosti od vývojového štádia ovocia. Vo väčšine prípadov je potrebná predbežná obhliadka porastov po ich poškodení a následná obhliadka krátko pred zberom plodov. Pri škodách v období zberu sa stanovuje výška škody počas finálnej obhliadky porastov. menej |
| ľadovec na mladých výsadbách, poistenie dreva |
Škody spôsobené ľadovcom sú obhliadnuté v závislosti od vývojového štádia ovocných porastov. Vo väčšine prípadov je potrebná predbežná obhliadka porastov po ich poškodení a následná obhliadka krátko pred zberom. Pri škodách v období zberu sa stanovuje výška škody počas finálnej obhliadky porastov. menej |
| mráz |
Škody spôsobené mrazom sú obhliadnuté po poškodení ovocných porastov. V rámci predbežnej obhliadky porastov je vyhodnotená sila kvitnutia, krátko pred zberom plodov je stanovená výška škody. menej |
| víchrica na plodoch, sieti, konštrukcii a ovocných stromoch |
Škody spôsobené víchricou sú obhliadnuté krátko po oznámení škody. Vo väčšine prípadov sa vykoná predbežná obhliadka porastov a počas následnej – finálnej obhliadky sa stanoví celková výška škody. menej |
| Popis | |
|---|---|
| ľadovec, zvýšené pracovné náklady |
Škody spôsobené ľadovcom sú obhliadnuté v závislosti od vývojového štádia viniča. Vo väčšine prípadov je potrebná predbežná obhliadka porastov po ich poškodení a následná obhliadka krátko pred zberom hrozna. Výška poistného plnenia za škody vzniknuté od štádia „mäknutia bobúľ“ sa navýši o 10%-né dodatočné poistné plnenie za zvýšené pracovné náklady súvisiace so zberom hrozna. Pri škodách v období zberu sa stanovuje výška škody počas finálnej obhliadky porastov. menej |
| ľadovec na viničných škôlkach, poistenie dreva, podpníkov |
Škody spôsobené ľadovcom sú obhliadnuté v závislosti od vývojového štádia porastov viniča. Vo väčšine prípadov je potrebná predbežná obhliadka porastov po ich poškodení a následná obhliadka krátko pred zberom. Pri škodách v období zberu sa stanovuje výška škody počas finálnej obhliadky porastov. menej |
| mráz |
Škody spôsobené mrazom sú predbežne obhliadnuté krátko po ich oznámení. Počas následnej obhliadky krátko pred zberom sa stanovuje výška škody. menej |
| Popis | |
|---|---|
| ľadovec, víchrica, tiaž snehu, mráz, zaplavenie |
Škody spôsobené poistenými rizikami sú obhliadnuté krátko po ich oznámení, aby mohla byť vykonaná oprava poškodených konštrukcií , krycieho materiálu, prípadne aj zariadení. Následná – finálna obhliadka za účelom stanovenia celkovej výšky škody na plodinách sa vykoná podľa potreby a v závislosti od druhu plodiny, ukončenia jej vegetácie a charakteru zberu. menej |
PREHĽAD SPRACOVANIA POISTNÝCH UDALOSTÍ
Ak ste prihlásený na portáli cez „Login“, máte prístup k aktuálnemu stavu spracovania Vami oznámenej škody (status). Stav spracovania Vašich škôd môže byť nasledovný:
- Evidované oznámenie škody
- Likvidácia škody v pláne likvidácií
- Likvidácia škody bude vykonaná počas najbližších 14 dní
- Likvidácia škody ukončená
- Vyúčtovanie škody v spracovaní
- Vyúčtovanie škody uzatvorené
